این مرکز اولین فروشگاه تعاونی عمده فروشی اینترنتی در کشور میباشد که با کسب نشان برتر تعاملات الکترونیکی در سال 1392 از اداره تعاون کار و رفاه اجتماعی توانست به این برتری راه پیدا کند.
امکان خرید در زمانهای مختلف از مزیتهای خوب فروشگاه بر خط میباشد.
مبحث تاثیر گذار بودن در فروشگاه اینترنتی ، بحث داشتن پشتیبان انلاین در اختیار بازدید کننده می باشد.
موفقیت هر فروشگاه انلاین تا حد زیادی به این موضوع بستگی دارد. تا جائیکه مشتری در اولین انتخاب کالا میتواند پرداخت نهائی را انتخاب یا ادامه خرید را انتخاب کند.
منصرف شدن مشتری پس از خرید: در صورت منصرف شدن از خرید محصول قبل از ارسال سفارش، می بایستی هر چه سریعتر با واحد پیگیری سفارشات فروشگاه انلاین تماس گرفته و انصراف خود را از خرید محصول اعلام فرمایند.
در راستای رعایت اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مشتری، خدماتی را در راستای اطمینان و آسایش خاطر مشتریان تحت عنوان ضمانت کالا در نظر گرفته است. لذا مشتریان میتوانند در صورت بروز مسائل و مشکلات ذیل از این سرویس بهره مند گردند.
بحث دیگری که در سیاست کاری این مرکز مورد توجه قرار گرفته است این است که کالای خریداری شده در کمتریم زمان ممکن به دست مشتری برسد و نحوه دریافت کالا از سمت مشتری انتخاب و این فرایند به اتمام برسد.
عمده ترین مطلب در زمان خرید اعتماد و اطمینان به فروشگاه مجازی مباشد که با داشتن نماد اعتماد مشتری با خیالت راحت نسبت بخرید اقدام میکند.
هنگامی که مشتری وارد فروشگاه آنلاین میشود باید خیلی راحت به کالای مورد نظر دست پیدا کند ، بنابر این طبقه بندی کالا ها شرط اول رضایت بازدید کننده از فروشگاه انلاین میباشد.